Fichtnerservicesinc

Pēdējoreiz atjaunināts: 08.11.2025

1. Kas ir atbildīgs par jūsu datu apstrādi?

Par jūsu datu apstrādi atbildīgā persona ir:

SIA "Fichtnerservicesinc"
Reģistrācijas Nr.: 88415316
Juridiskā adrese: Blaumaņa iela 10, Rīga, LV-8778
E-pasts: info@fichtnerservicesinc.com
Tālrunis: +36668795709

2. Kādus datus mēs apkopojam?

Atkarībā no tā, kā jūs mijiedarbojaties ar mūsu vietni un pakalpojumiem, mēs varam apkopot šādus personas datus:

2.1. Dati, ko jūs mums sniedzat:

• Identifikācijas un kontaktinformācija: vārds, uzvārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs, adrese;
• Informācija par pakalpojumu: informācija, ko jūs sniedzat saistībā ar mūsu pakalpojumiem, tai skaitā pakalpojumu sniegšanas adrese, vēlamais laiks, problēmas apraksts;
• Norēķinu informācija: bankas konta vai maksājumu kartes informācija, rēķinu adrese (ja veiciet maksājumu);
• Komunikācijas saturs: jūsu komentāri, atsauksmes, vēstules un cita komunikācija ar mums;
• Informācija darba pieteikumam: CV, motivācijas vēstules un cita informācija, ko jūs sniedzat, piesakoties darbā mūsu uzņēmumā.

2.2. Dati, ko mēs apkopojam automātiski:

• Tehniskā informācija: IP adrese, pārlūkprogrammas veids un versija, ierīces tips, operētājsistēma;
• Pārlūkošanas informācija: apmeklējuma datums un laiks, lapas, kuras apmeklējat mūsu vietnē, vietnē pavadītais laiks;
• Sīkdatņu informācija: dati, ko apkopo sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas (plašāku informāciju skatiet mūsu Sīkdatņu politikā).

3. Kādiem nolūkiem mēs izmantojam jūsu datus?

Mēs izmantojam jūsu personas datus šādiem nolūkiem:

3.1. Pakalpojumu sniegšana un līgumu izpilde:

• Lai apstrādātu jūsu pasūtījumus un nodrošinātu pieprasītos pakalpojumus;
• Lai sazinātos ar jums par pakalpojumu sniegšanu, plānošanu un izpildi;
• Lai apstrādātu maksājumus un nosūtītu rēķinus;
• Lai risinātu jebkādas problēmas vai sūdzības saistībā ar mūsu pakalpojumiem.

3.2. Uzņēmuma likumīgās intereses:

• Lai uzlabotu un attīstītu mūsu pakalpojumus un vietni;
• Lai veiktu klientu apmierinātības aptaujas un tirgus izpēti;
• Lai aizsargātu mūsu juridiskās tiesības un novērstu krāpniecību;
• Lai nodrošinātu mūsu vietnes drošību.

3.3. Ar jūsu piekrišanu:

• Lai nosūtītu jums mārketinga komunikāciju par mūsu pakalpojumiem;
• Lai izmantotu jūsu atsauksmes un fotogrāfijas mūsu mārketinga materiālos;
• Lai ievietotu noteiktas sīkdatnes jūsu ierīcē (izņemot obligātās).

3.4. Juridisko saistību izpilde:

• Lai izpildītu saistības saskaņā ar piemērojamiem likumiem un noteikumiem;
• Lai atbildētu uz valsts iestāžu pieprasījumiem;
• Lai saglabātu grāmatvedības un nodokļu dokumentāciju.

4. Personas datu apstrādes juridiskais pamats

Mēs apstrādājam jūsu personas datus, pamatojoties uz vienu vai vairākiem no šādiem juridiskajiem pamatiem:

• Līguma izpilde: kad datu apstrāde ir nepieciešama līguma, kura līgumslēdzēja puse esat jūs, izpildei vai pasākumu veikšanai pēc jūsu pieprasījuma pirms līguma noslēgšanas;
• Juridisks pienākums: kad datu apstrāde ir nepieciešama, lai izpildītu juridiskās saistības, kas attiecas uz mūsu uzņēmumu;
• Likumīgas intereses: kad datu apstrāde ir nepieciešama mūsu vai trešās puses likumīgo interešu ievērošanai, ja vien jūsu intereses vai pamattiesības un brīvības nav svarīgākas par šādām interesēm;
• Piekrišana: kad jūs esat devuši skaidru piekrišanu savu personas datu apstrādei konkrētam nolūkam.

5. Personas datu saņēmēji

Mēs varam nodot jūsu personas datus šādiem saņēmējiem:

• Pakalpojumu sniedzēji un apakšuzņēmēji: trešajām personām, kas sniedz pakalpojumus mūsu vārdā (piemēram, maksājumu apstrādātāji, IT pakalpojumu sniedzēji, mārketinga aģentūras);
• Profesionālie konsultanti: grāmatveži, juristi, auditori un citi profesionālie konsultanti;
• Valsts iestādes: nodokļu iestādes, tiesībsargājošās iestādes un citas valsts iestādes, ja to pieprasa likums;
• Uzņēmējdarbības partneri: sadarbības partneri, ar kuriem mēs kopīgi sniedzam pakalpojumus vai kuri sniedz pakalpojumus mūsu vārdā.

Mēs nododam jūsu datus trešajām personām tikai tad, ja tas ir nepieciešams pakalpojumu sniegšanai, lai izpildītu juridiskās saistības vai ar jūsu piekrišanu. Mēs nodrošinām, ka šiem saņēmējiem ir atbilstoši drošības pasākumi jūsu datu aizsardzībai.

6. Personas datu drošība un glabāšanas periods

Mēs īstenojam atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, lai aizsargātu jūsu personas datus pret nejaušu vai nelikumīgu iznīcināšanu, nozaudēšanu, pārveidošanu, neatļautu izpaušanu vai piekļuvi.

Mēs glabājam jūsu personas datus tik ilgi, cik tas nepieciešams nolūkiem, kuriem tie tika apkopoti, vai lai izpildītu juridiskās prasības. Konkrētāk:

• Klientu datus, kas saistīti ar līgumiem un pakalpojumiem, mēs glabājam visu līguma darbības laiku un pēc tam vēl 5 gadus (prasījumu noilguma periods saskaņā ar Latvijas Republikas Civillikumu);
• Grāmatvedības dokumentus mēs glabājam 5 gadus saskaņā ar likumu "Par grāmatvedību";
• Mārketinga nolūkos datus glabājam līdz piekrišanas atsaukšanai;
• Sīkdatņu informācija tiek glabāta atbilstoši mūsu Sīkdatņu politikai.

7. Jūsu tiesības attiecībā uz jūsu personas datiem

Saskaņā ar piemērojamiem datu aizsardzības tiesību aktiem jums ir šādas tiesības:

• Piekļuves tiesības: jums ir tiesības saņemt apstiprinājumu, vai mēs apstrādājam jūsu personas datus, un, ja tā ir, piekļūt šiem datiem un informācijai par to apstrādi;
• Tiesības uz labošanu: jums ir tiesības pieprasīt, lai mēs labojam neprecīzus vai nepilnīgus personas datus;
• Tiesības uz dzēšanu (tiesības "tikt aizmirstam"): jums ir tiesības pieprasīt, lai mēs dzēšam jūsu personas datus noteiktos apstākļos, piemēram, ja dati vairs nav nepieciešami nolūkiem, kuriem tie tika apkopoti;
• Tiesības ierobežot apstrādi: jums ir tiesības ierobežot jūsu datu apstrādi noteiktos apstākļos;
• Tiesības uz datu pārnesamību: jums ir tiesības saņemt savus personas datus strukturētā, plaši izmantotā un mašīnlasāmā formātā un nodot tos citam pārzinim;
• Tiesības iebilst: jums ir tiesības iebilst pret jūsu datu apstrādi noteiktos apstākļos, īpaši attiecībā uz tiešo mārketingu;
• Tiesības atsaukt piekrišanu: ja mēs apstrādājam jūsu datus, pamatojoties uz jūsu piekrišanu, jums ir tiesības jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu;
• Tiesības iesniegt sūdzību: jums ir tiesības iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijai (www.dvi.gov.lv), ja uzskatāt, ka jūsu datu apstrāde pārkāpj jūsu tiesības.

Lai izmantotu savas tiesības, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot kontaktinformāciju, kas norādīta šīs politikas 1. punktā. Mēs atbildēsim uz jūsu pieprasījumu viena mēneša laikā, bet sarežģītākos gadījumos šis termiņš var tikt pagarināts vēl par diviem mēnešiem.

8. Sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas

Mūsu vietne izmanto sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas, lai uzlabotu lietotāju pieredzi, analizētu vietnes izmantošanu un personalizētu saturu. Sīkāku informāciju par to, kādas sīkdatnes mēs izmantojam un kā jūs varat tās kontrolēt, lūdzu, skatiet mūsu Sīkdatņu politikā.

9. Trešo pušu saites

Mūsu vietne var saturēt saites uz trešo pušu vietnēm, produktiem vai pakalpojumiem. Mēs neesam atbildīgi par šādu trešo pušu privātuma praksi vai saturu. Mēs iesakām izlasīt šo trešo pušu privātuma politikas, pirms sniedzat tām jebkādus personas datus.

10. Bērnu privātums

Mūsu vietne un pakalpojumi nav paredzēti personām, kas jaunākas par 18 gadiem. Mēs apzināti nevācam personas datus no bērniem. Ja esat vecāks vai aizbildnis un uzskatāt, ka jūsu bērns ir sniedzis mums savus personas datus, lūdzu, sazinieties ar mums, un mēs veisim darbības, lai šādu informāciju dzēstu no mūsu sistēmām.

11. Starptautiska datu pārsūtīšana

Mēs cenšamies apstrādāt jūsu personas datus Eiropas Ekonomikas zonā (EEZ). Tomēr dažos gadījumos jūsu dati var tikt pārsūtīti uz valstīm ārpus EEZ, piemēram, ja mūsu pakalpojumu sniedzēji atrodas šādās valstīs. Ja šāda pārsūtīšana notiek, mēs nodrošinām atbilstošus aizsardzības pasākumus, piemēram, Eiropas Komisijas standarta līguma noteikumus vai citus atbilstošus juridiskus mehānismus, lai aizsargātu jūsu datus.

12. Izmaiņas privātuma politikā

Mēs varam periodiski atjaunināt šo privātuma politiku, lai atspoguļotu izmaiņas mūsu darbībās vai likuma prasībās. Jaunākā versija vienmēr būs pieejama mūsu vietnē ar atjaunināšanas datumu lapas augšdaļā. Būtiskas izmaiņas mēs varam paziņot jums tieši, ja tas iespējams.

13. Saziņa ar mums

Ja jums ir jautājumi par šo privātuma politiku vai par to, kā mēs apstrādājam jūsu personas datus, vai ja vēlaties izmantot savas tiesības attiecībā uz saviem datiem, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot kontaktinformāciju, kas norādīta šīs politikas 1. punktā.